FAQs

Individualisierung

Wie individualisiere ich meine gewählten Artikel?

Bei den Produkten, die individualisiert werden können, steht neben der Produktbeschreibung ein Button "Jetzt Anpassen". Diesen bitte klicken. Auf der nächsten Seite wird erklärt, welche Elemente des Produktes individualisierbar sind und was Sie angeben können.

Ich möchte ein Produkt gern individualisieren, finde jedoch nicht die Option, die ich mir vorstelle?

Wir hoffen, dass wir alle möglichen Optionen der Individualisierung aufgegeben haben. Wenn jedoch immer noch nicht das Passende für Sie dabei ist oder andere Probleme auftreten, kontaktieren Sie uns bitte:info@das-party-atelier.de

Die vorgebene Zeichenanzahl bei der Eingabe der Individualisierungstexte reicht nicht aus. Was kann ich tun?

Bitte legen Sie alle Produkte inkl. aller möglichen Individualisierungen in den Warenkorb. Am Ende des Bestellprozesses können Sie uns eine Nachricht hinterlassen (Textfeld erscheint). Bitte geben Sie dort an, dass Sie Probleme bei der Individualisierung hatten. Wir kontaktieren Sie dann zur Durchsprache Ihrer Wünsche.

Können Sie auch andere Farben aufbringen oder neue Designs auf meinen Wunsch hin erstellen?

Ja das geht. Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall (info@das-party-atelier.de), damit wir Ihnen ein individuelle Angebot unterbreiten und Details besprechen können.

Der zusätzliche Bearbeitungsaufwand wird wie folgt berechnet:

a.        Farbänderungen auf bestehenden Designs auf www.das-party.atelier.de

EINKAUFSSUMME       Änderungspauschale

(exkl. Versand)         

        >50€                     gratis

        >20€                    10€

        <20€                    5€

b.      Entwicklung neuer Designroute auf Kundenwünsch.

Es gelten die Konditionen unter a) zzgl. einer Aufwandspauschale. Diese wird nach Entwicklungsaufwand individuell berechnet. Ein separates Angebot wird dem Kunden vom Party Atelier dafür unterbreitet.

Portfolio & Leihkisten

Ich habe ein Produkt gefunden, jedoch wird es nicht in meinem gewünschten Design aufgeführt. Ist es dann nicht erhältlich?

Doch - bitte kontaktieren Sie uns (Info@das-party-atelier.de) und in der Regel können wir  das Produkt in dem gewünschten Design für Sie herstellen.

Was muss ich beachten, wenn ich eine Leihkisten mieten möchte?

Wir haben eine detaillierte Beschreibung erstellt, in der alle Fragen und Punkte bzgl. Leihkisten aufgeführt sind. Bitte schauen Sie hier: Leihkisten: Details

Printables

Was sind "Printables"?

Printables sind Dateien mit Druckbögen der aufgeführten Artikel, die wir für Sie individualisiert haben und die Sie dann ausdrucken und selbst zusammenbasteln können.

Printables geben Ihnen die Flexibilität, in der Anzahl der benötigten Artikel zu variieren. 

Wir bieten Printable BASIS (eine Basisausstattung mit Dekoartikel) und PREMIUM Pakete (zusätzliche Artikel) an. 

Muss ich beide Pakete - das Basis UND Premium Paket- kaufen, um alle Artikel zu erhalten?

Nein. Im Premiumpaket sind alle Artikel - auch aus dem Basispaket- enthalten.

Wie bekommen ich meine Printables?

Wir bereiten eine CD mit allen Druckbögen vor und schicken diese per Post zu Ihnen.

Woher weiß ich, was ich zum Basteln brauche und wie ich die Artikel zusammenbasteln muss?

Auf der Daten-CD befindet sich auch eine Datei mit allen detailierten Bastelanleitungen und einer Liste mit den benötigten Materialien.

Wieviele Male darf ich die Bögen ausdrucken?

Für den privaten Gebrauch ist Ihnen kein Limit gesetzt. Jedoch dürfen die Daten nicht a Dritte weitergegeben und/oder verkauft werden.

Die Farben meiner Ausdrucke sehen nicht so aus, wie ich dachte!?

Jeder Bildschirm und jeder Drucker gibt Farben unterschiedlich wieder. Dies kann leider nicht ausgeschlossen werden. Vielleicht probieren Sie einen anderen Drucker, z.B. in einem CopyShop.